четверг, 31 января 2013 г.

Уррра! Календарный год начался!


Вчера пришла посылочка от "Компас-Гида"! Каюсь, я фанатка их замечательных календарей! Весь прошлый год жили по ним и на работе и дома, а в 2013ом... посмотришь на место, где стоял раньше календарь, вздохнешь и грустно... И вот - они пришли! Спасибо огромное прекрасному человечку с ph-kompasgid.livejournal.com, который услышал мои стенания, что календари даже после трех попыток заказа до меня в Красноярск так и не дошли и взял на себя отвественность отправить их мне лично!

Делюсь с вами, дорогие друзья, фотографиями этих прекрасных календарей! Они столь же позитивны, как и книги издательства :)






пятница, 11 января 2013 г.

Как вы яхту назовете, или еще раз про e-mail

Писала для одного журнала, решила выложить и сюда:


История из жизни:

Очень печалилась моя подруга Оленька Верхотурова, после того когда ей, только что заступившей на должность маркетолога местного филиала банка, выдали корпоративный ящик olga.werkhoturowa.rightbankfilial.marketing@... После собачки шло еще название банка, но оно уже не столь важно. Вот - яркий пример недопустимого имейла. Хотя она и действительно пришла на должность специалиста отдела маркетинга правобережного филиала, но врят ли у кого-либо хватило бы терпения дослушать этот адрес до конца и тем более написать на него.

Основные советы:

Лучше не раскрывать в названии электронной почты свой возраст, чтобы не вводить дополнительные возрастные барьеры. Так emelyan1993@ может показаться как и слишком молодым - “зеленым”, так и “ничего не понимающим взрослым”, в зависимости от того, к кому он будет обращаться письменно.

Лучше не использовать забавные словечки типа rastiapa@, promashka@ или igrivaya@ - такие “ники” хороши для чатов развлечений, но не для корпоративного ящика.

Избегайте длинных имейлов - их обычно трудно запомнить и записать. Вспоминайте историю с Оленькой!

Лучше не использовать в названии ящика буквы v и w - особенно одновременно, тогда вам не надо будет тратить драгоценное время на объяснение разницы между “В русское” и “В галочка”.

Если вы используете в названии электронной почты иностранное слово, избегайте его ошибочного написания! Так вам вряд ли дойдут письма, если отдел продаж у вас называется celer@, а отдел рекламы piar@! Не надо выдумывать - загляните в словарь!

Практика показывает, что люди до сих пор путают “подчеркивание” (_) и “тире” (-). И адресованный вам контракт может запросто пролететь мимо.

Если вы работаете на прямую с клиентами или партнерами для придания дополнительного статуса рекомендуется использовать персональный имейл, типа ond@ для Ольги Николаевны Дороговой и npb@ для Николая Петровича Борисова, но если к вам обращаются лишь по имени, мы не рекомендуем вам вводить отчество в имя почтового ящика.

Остановитесь, посмотрите на ваш имейл внимательно. Соответствует ли он всем вышеупомянутым рекомендациям? Вам с ним комфортно? Прочитайте имя ящика вслух, попросите записать его под вашу диктовку. Сколько потребовалось уточнений? Если что-то при записи было не понятно - я вам советую хорошенько все обдумать и завести себе новый, отвечающий всем требованиям времени и этикета.