пятница, 27 февраля 2015 г.

Второе интервью с Михаилом Ивановым для "Жить интересно"

27 февраля 2015

Михаил Иванов: «Неспешное чтение книг стало непозволительной роскошью»

Мария Райдер
Маркетолог, каждый день делает все возможное, чтобы соответствовать своим жизненным принципам «Если жить — то интересно!» и «Дорогу осилит идущий»
  • mariarider.com
  • vk.com/mariarider
  • Чем дольше живу, тем чаще замечаю стремительность уходящего времени. А ведь хочется все успеть! Везде побывать, почувствовать, поучаствовать, все прочитать! Именно об умном чтении наш разговор с Михаилом Ивановым — человеком, который сначала придумал издательство «Манн, Иванов и Фербер», а год назад запустил проект Smart Reading — проект, который помогает экономить время на чтении и получать концентрированные знания.

    ПРОШЛОЕ

    — Михаил, вы создатель издательства «Манн, Иванов и Фербер», теперь сооснователь проекта Smart Reading — откуда такая любовь к печатному слову? Вы в детстве много читали?
    — Да, довольно много. У нас была очень хорошая библиотека в несколько тысяч томов. Помню, как в конце 90-х родители выписывали «толстые журналы», а потом компоновали их в книги и относили в переплетную мастерскую, где их сшивали.
    Михаил Иванов
    Сооснователь проекта SmartReading
    Книги оказывали на меня большое влияние. Например, книга «Одлян, или Воздух свободы» навсегда отбила у меня желания участвовать в каких-либо подростковых группировках, которые были очень обычны для того времени на Северном Кавказе, где я вырос. Я бы рекомендовал родителям ребят, которым 12-14 лет, дать им прочесть эту тяжелую книгу.
    — Как вообще молодому человеку в голову может прийти идея стать издателем?
    — Когда я придумал «МИФ», мне не хватало хорошо изданных книг о бизнесе. Smart Reading возник, потому что мне перестало хватать времени читать полные версии книг. Я хорошо понимал, как их можно сократить.

    НАСТОЯЩЕЕ 

    — Smart Reading: ценные идеи из лучших книг — почему вы решили сейчас заниматься саммари? 
    — Думаю, ответ на этот вопрос довольно очевиден всем современным людям. Главная ценность, управляющая нами сегодня, — время. У человека столько задач и возможностей, что неспешное чтение книги в 300-400 страниц стало непозволительной роскошью. Наш проект — лишь ответ общей тенденции: контент должен быть настолько кратким, насколько это возможно для сохранения его полезности и ценности.
    Интересно, что сейчас мы создаем и потребляем больше контента, чем когда-либо. Люди засыпают с мобильным телефоном в руках и просыпаются с ним. 
    — Кто делает саммари из книг? Это один человек или много? Почему у саммари нет авторов? 
    — Наши самари пишут специалисты, всего сегодня с нами сотрудничает около тридцати проверенных авторов. Мы тем не менее все время пополняем базу, особенно узких специалистов. Так, пока не складывается долгосрочная модель ни с одним автором — специалистом в вопросах менеджмента и стратегии. Мы не пишем имени автора саммари по двум причинам — сложившаяся практика (не все авторы были готовы к обнародованию своей работы) и коллективный результат: некоторые саммари после прохождения всех этапов вычитки и корректировки меняются до неузнаваемости.
    — ваши книги снабжаются аудиоверсией саммари, это затратно — производство аудиороликов?
    Да, это не дешево. Но мы считаем, что это добавляет значимой ценности нашему сервису, и продолжим это делать для всех наших саммари. 
    — Все книги записывает один диктор, или вы подбираете голос под содержание книги и аудиторию читателей?
    — Выбираем голос, больше соответствующий содержанию. Кроме того, мы со временем меняем голоса и обязательно добавляем звуковую аранжировку, чтобы было приятно слушать. 
    — Многие издатели сетуют на то, что нынешнее поколение не любит читать книги. Будет ли отдельный проект комиксов идей по лучшим книгам? 
    — Мы в шутку начали обсуждать этот формат параллельно с текстовым, но в последнее время все чаще задумываюсь — а не вернуться ли к этой теме уже всерьез. Формат бумажной книги не является священной коровой. Посмотрите, давно исчезли бумажные энциклопедии, карты, словари... Многие инструкции проще посмотреть в YouTube, чем читать в виде текста в руководстве пользования.
    — Многие ваши саммари снабжаются инфографикой — зачем? Кто делает вам инфографику? Вы пишете какую-то заявку на разработку? Читает ли дизайнер инфографики предварительно книгу?
    — Инфографика — это простой способ вспомнить прочтенное и поделиться с другими ценными идеями. Мы планируем делать инфографику на большую часть наших книг, поддающихся такому формату. Пока у нас нет постоянного партнера — пробуем разные студии и выбираем. Да, пишем заявку, дизайнер читает саммари. 
    — Сколько человек необходимо для поддержания такого онлайн-проекта, как Smart Reading?
    — В постоянно действующей команде у нас пять человек. Большая часть работ выполняется внешними подрядчиками, которые работают по всему миру. Наша ИТ-команда находится в Таиланде, и когда там день заканчивается, у нас в США он только начинается.
    — Раньше у вас была подписка только для компаний, сейчас появилась возможность подписаться частным лицам — почему вы приняли такое решение? Ведь подписка для компаний стоит гораздо дороже. Не потерялась ли после такого хода ценность библиотеки саммари?
    — Мы двигаемся за спросом. Многие читатели лично готовы платить за библиотеку и иметь доступ к саммари. Мы не видим значимого пересечения между этими сегментами рынка. Корпорации получают не только библиотеку, но и поддержку от нас, возможность проверять знания сотрудников, возможность заказать уникальные саммари. 
    — Есть ли у проекта Smart Reading редактор, который читал полную версию книги и потом читал саммари, — тот человек, который готов поручиться, что для нас были оставлены действительно ценные идеи, ошибки вычитаны, а неточности выверены? 
    — вы же не всерьез это спрашиваете? Сложно себе представить одного человека, который читал и будет читать со скоростью появления саммари все книги из библиотеки. Кроме того, что команда по редактуре саммари во главе со мной имеет большой опыт и многие книги читала, у нас есть широкая сеть рецензентов, которых мы просим прочесть саммари с критическими замечаниями.
    Более того, по всем книгам современного русского происхождения мы согласовываем саммари с автором книги. Так что у нас значимая часть авторизованных саммари. 
    — Сейчас существует много библиотек электронных книг. Например, сервис bookmate, которые предоставляет доступ к полным версиям книг за сумму вдвое меньшую, чем подписка на саммари... Как вы думаете, чем это обусловлено? Правильно ли платить за short-version бОльшие деньги?
    — Сервис bookmate, если мы уж заговорили о нем, размещает в своей библиотеке все доступные книги, без первичной работы по отбору (и часто без разрешения со стороны правообладателей, насколько я слышал), и, несмотря на кажущийся огромным размер библиотеки, часто нужной книги вы не найдете. Если же вернуться к началу нашего разговора о ценности проекта, то простая электронная библиотека книг не решает главной проблемы — отсутствия времени на выбор и чтение длинного текста. Готовы ли люди платить за решение этой проблемы? Мы знаем уже как минимум полторы тысячи готовых, далее — посмотрим. 
    — Читатели вашей библиотеки люди разговорчивые? Хвалят? Дают отзывы на книги? Рекомендуют друзьям? Насколько социальная составляющая и вирусное распространение информации помогает вам в продвижении сервиса и увеличения количества подписчиков? 
    — Да, у нас очень благодарная аудитория. В день я получаю несколько писем от читателей, чаще всего — с благодарностью и идеями. Но я рад и критическим замечаниям, даже специально прошу о них в личных письмах подписчикам. Читатели здорово помогают нам стать лучше и удобнее.
    — У проекта значимая социальная составляющая — мы позволяем людям получить недостающие знания и почерпнуть новые идеи за разумную плату в виде инвестированного времени. Без нашего проекта я и сам не прочел бы, например, Сунь-цзы или «Ружья, микробы и сталь...», а ведь это целый пласт существенного для образованного человека контекста. Получая эту ценность, читатели с удовольствием делятся ею. Около двадцати процентов наших подписчиков пришли по прямой рекомендации с сайта, а сколько по рекомендации офлайн — остается только догадываться, полагаю, что это бОльшая часть текущих подписчиков. 
    — Правда, что вы лично знаете о каждом новом подписчике и пишете от своего имени благодарственное письмо?
    Да, я ежедневно проверяю динамику подписки и вижу всех подписавшихся. Но личные письма с благодарностью я пишу только знакомым мне людям, хотя это неплохая практика писать всем — к сожалению, не уверен, что смогу это уложить в имеющийся бюджет времени. Однако я искренне благодарен всем людям, оценившим наш сервис и готовым инвестировать в его развитие, спасибо вам, наши уважаемые подписчики!

    ПРО ЧТЕНИЕ

    — Какие книги любит читать Михаил Иванов?
    — Если говорить о художественной литературе, то я люблю Людмилу Улицкую, Алексея Иванова, Виктора Пелевина. Одно из открытий прошлого года — книга «Лавр» Водолазкина. С большим удовольствием послушал книги по истории Бориса Акунина. Возле кровати у меня лежит книга «Отец Александр Мень отвечает на вопросы».
    Кроме того, я сейчас читаю много специализированных книг по подготовке к триатлону.
    — А сами вы пишете саммари для проекта?
    — Нет. Это отдельная работа. Я хочу написать смарт-книгу о триатлонных тренировках.
    — Работа с книгой — что это для вас? Читая нон-фикшен литературу, вы делаете пометки, записи, листы внедрения?
    — Да, я всегда делаю записи. Обычно в заметках своего телефона. Чем более ценная книга, тем больше записей. При этом мои записи могут отличаться от записей другого человека.
    — У Игоря Манна есть известный тест книги на «50 страниц» — если первые 50 страниц книги его не цепляют, он прекращает чтение и закрывает книгу. А как оцениваете полезность книг вы?
    — По количеству и качеству идей, которые родились при чтении книги. Думаю, что Игорь сейчас не дочитывает и 50 страниц. Максимум пять.
    — В огромном количестве выходящей литературы сложно разобраться. Как вы посоветовали бы отличить полезную книгу от поверхностной и неважной? Есть ли способы узнать о ценности книги по обложке, издательству или описанию?
    — Опыт автора, издательство, выпустившее его книгу. Перед покупкой можно поискать в сети выступление автора. Если зацепило, прочтите книгу.

    ЦЕРЕМОНИЯ ПРОЩАНИЯ

    — Если бы я попросила дать напутствие нашим читателям одним предложением — что бы вы сказали? А одним словом?
    — Это отличная идея. Напутствие одно — вставайте рано. Спасибо!

    среда, 25 февраля 2015 г.

    Блиц / журнал "Собака", февраль 2015

    Мария Райдер,
    неугомонный маркетолог компании «Печатный двор» и постоянный автор сетевого проекта «Жить интересно», проведя весь 2014 год в организации экскурсий в малоизвестные музеи Красноярска, в новом году запустила проект «Никогда не ешьте в одиночку» – столик для нетворкинга по средам в одном из кафе нашего города – и продолжила организовывать ежемесячные книжные посиделки в пространстве Галереи Samsung.

    Сегодняшний наш блиц – о любви, книгах, образовании и смерти. 


    Итак, мы начинаем:

    Последняя книга, которая меня потрясла, – это «Юный инвестор» Кэтрин Бейтман, совсем свежая новинка издательства «Манн, Иванов и Фербер». Книгу мы читали вместе с моим 12-летним родственником. Именно на такой возраст – 10–13 лет – рассчитан текст, объясняющий основы финансов и личных накоплений: акции, облигации, паи инвестиционных фондов, десятки примеров, как читать котировки ценных бумаг, сводить расходы с доходами и что означают базовые финансовые термины. Я была потрясена, что эти понятия так просто и так важно объяснить ребенку. Мое детство было совсем не таким. 

    Предпоследняя книга, которая произвела на меня сильно впечатление из художественной литературы, – это «Женщина, которая легла в кровать на год» Сью Таунсенд. Идея забить на все и провести переоценку ценностей, не вылезая из постели, иной раз посещает и меня. 

    Вообще я стараюсь соблюдать баланс чтения между художественной и нон-фикшен литературой. Получается примерно 2 к 10: на десять вдохновляющих и наставляющих книг из серии бизнес-литературы приходится две книги художественного увлекательного чтива. Видимо, потому что и в моей жизни отладка своих и чужих бизнес-процессов занимает бóльшую часть времени и сил. 

    В последние три года я отказалась от использования сотового телефона для разговоров. Конечно, у меня есть iPhone, вот только использую я его для организации своей жизни в формате онлайн: календарь, программы хронометража и лайф-логгинга, evernote для организации заметок, социальные сети для общения и поддержания контактов. Но только не для разговоров. Придерживаюсь позиции, что неожиданный входящий звонок может нарушить гармонию состояния, прервать поток мысли и деятельности и больше навредить моему мироустройству, чем помочь. Поэтому все мои друзья и клиенты знают, что со мной лучше общаться посредством мессенджеров или писем, обратная связь будет качественной и оперативной, гораздо более ценной, чем мое мычание в телефон на беговой дорожке или шипение: «Я не могу сейчас говорить». 

    У нас в стране работодатели не очень жалуют тех, кто много сил отдает получению образования, поэтому обычно я не афиширую свою страсть к обучению… Первое высшее образование по специальности «социология и социальная работа» я получала случайно, не делая осознанного выбора, просто поддалась тенденции «высшее образование должно быть». Второй мой заплыв в область филологии был шагом обдуманным. Сейчас же я просто счастлива, учась на курсе MBA в «Сити-бизнес скул» (City Business School), – о такой систематизации знаний, погружении в среду единомышленников и возможности обсуждения практических вариантов решения реальных проблем ранее я могла только мечтать. 

    Мне важно, чтобы моя работа, а также все, что я делаю, находило отклик в моей душе и формировало вокруг меня дружественную, креативную атмосферу развития. Именно желание узнать новое и поделиться своим опытом объединило нас с Диной Ляминой в реализации идеи Книжного сквера и Столика нетворкинга – пространств, где можно узнать новое и познакомиться с интересными людьми. 

    Книга, которую необходимо прочитать каждому, кто хочет узнать побольше о том, что такое нетворкинг, – это томик Кейта Феррацци и Тала Рэза «Никогда не ешьте в одиночку»: как выстраивать отношения, научится открыто и искренне общаться с людьми, быть полезным и нужным, легко находить нужные контакты в сети своих знакомств. 

    Книга, которую я готова перечитывать много раз, – это роман Владислава Крапивина «Голубятня на желтой поляне» и все книги цикла «В глубине Великого Кристалла». Мое знакомство с этой книгой случилось в 12 лет, и до сих пор я, дочитывая каждую новую книгу Владислава Крапивина, не могу сдержать слез – от ощущения голубого неба, верной дружбы, торжества справедливости и вкуса детства. 

    В моей жизни электронные книги давно вытеснили печатные. Недавно на книжной ярмарке я поддалась соблазну и купила энциклопедию Ричарда Докинза «Магия реальности» с прекрасными иллюстрациями моего любимого художника Дэйва Маккина. Разглядывать картинки в бумажной книге – наслаждение! А для работы с текстом и вдумчивого чтения мне пришлось приобрести эту же книгу, но уже в электронном формате. 


    Меня часть спрашивают, умрут ли бумажные книги? В глобальном масштабе – думаю, что очень и очень не скоро. В моей жизни они уже умерли.

    четверг, 19 февраля 2015 г.

    Столик нетворкинга: Универсальная электронная карта - инструмент новых возможностей


    Мария Райдер Мария Райдер, вчера, 14:05
    эксперт
    За столиком нетворкинга в кафе P'tit Moment состоялась очередная встреча. На этот раз была выбрана тема: «Универсальная электронная карта – инструмент новых возможностей». Приглашенным экспертом была Юлия Ковалева - специалист медицинской страховой организации «Надежда».
    У кого из нас сегодня нет собственной коллекции пластиковых карт? В каждом кошельке наверняка найдется пара банковских карточек, транспортная карта и несколько дисконтных. Порой их общее количество исчисляется десятками, и быстро найти нужную непросто.
    Есть вариант оптимизировать эту карточную избыточность. Знают об этом варианте, как ни странно, немногие, хотя данный проект реализуется и продвигается на государственном уровне. Речь идет об Универсальной электронной карте (или УЭК). В чем ее смысл? Одна пластиковая карта включает в себя медицинский страховой полис, СНИЛС, ИНН, транспортное приложение для оплаты проезда в общественном транспорте, электронное банковское приложение («Сбербанк»), а также в ней может содержаться электронная подпись. Удобство для пользователя очевидно – карта одна, а функций много.
    Получить УЭК несложно, куча документов и справок не требуется. Чтобы подать заявление на оформление карты нужны только паспорт, СНИЛС, ИНН (при наличии)
    Карта выдается бесплатно и действует на всей территории России. Когда карта будет готова, её будущему владельцу придет смс-уведомление. В момент получения сотрудник банка активирует уже имеющиеся на ней приложения.
    Еще раз подчеркну, реализация проекта осуществляется под государственным контролем. И добавлю, что на сегодняшний день возможности УЭК уже оценили более 12 000 жителей города Красноярска и Красноярского края.
    25 февраля в 12 часов мы встретимся внов
    ь. Следующая тема для наших еженедельных посиделок "Иностранный язык: ресурсы для само
    стоятельного изучения. Сертифицирование знаний". Эксперт: Inga Ryumina, директор авторизованного кембриджского центра RU047
    Будем говорить о методах изучения иностранных языков, о том, как можно узнать свой уровень языка, как подтвердить знания международным сертификатом (и для чего нужно это делать!) , как привить своим детям желание изучить английский язык и как сдать ЕГЭ. Участие БЕСПЛАТНО, еда-питье каждый за себя. Запись на мероприятие обязательна по почте mariarider@mail.ru


    Читать полностью на: http://krasnoyarsk.dk.ru/blogs/post/stolik-netvorkinga-universalnaya-elektronnaya-karta-instrument-novyh-vozmozhnostey#ixzz3SFJgUViM

    четверг, 12 февраля 2015 г.

    Книжный ликбез от Марии Райдер / журнал "Стольник"

    Книга Первая, 
    апокалиптическая антиутопия:

    Дэйв Эггерс. Сфера
    Dave Eggers. The Circle

    История о рае медиасетей, пугающая и завораживающая своей неизбежностью. 

    Посредством сети Интернет корпорация «Сфера» (могущественнее Google и Facebook) выстроила общество, где власть стопроцентно подотчетна гражданам, а граждане сообща постоянно улучшают абсолютно прозрачный мир, где не осталось никаких тайн. Ведь если ты не делаешь ничего дурного, зачем тебе что-то скрывать?

    Каждый постоянно на виду. Все приглядывают за всеми — вроде бы любуются и лайкают, но на самом деле следят. Миллионы людей по доброй воле отказываются от свободы, потому что боятся: исчезнув с глаз толпы, они исчезнут вовсе. Невозможно даже побыть одному — человечество желает заключить тебя в объятия и не остановится ни перед чем. 

    Мы уже готовы к «Сфере» и опасности не чувствуем. Информация должна быть свободной, но мало кто догадывается, что, освободившись, она способна уничтожить своих освободителей.


    Книга Вторая, 
    литературный парк развлечений:

    Джесси Келлерман. Чтиво
    Jesse Kellerman. Potboiler

    Рассказ о том, как средних лет преподаватель литературы опубликовал под своим именем чужой роман и проснулся знаменитым. Но поступок этот запустил череду сюрреалистических событий, непредсказуемых и таинственных. 

    Автор взял все абсурдное и памятное из триллера, шпионского детектива, любовного романа и… литературоведения, смешал в идеальных пропорциях и — вуаля! — давай, читатель, разбирайся в адских интригах, следи за дикими погонями, замирай перед вынесениями безумных приговоров, наблюдай за поворотами судеб неудачников. Новый роман Джесси Келлермана — это ребусы массовой литературы пополам с ядовитым сарказмом. В «Чтиве» буквально все сладостный обман.


    Книга Третья, 
    об истории ярких побед великой страны:

    Сборник. Великие моменты великих Игр
    с 1896 года до наших дней

    А вы знаете, сколько раз Россия (СССР) побеждала в Олимпийских играх? Какие соревнования входили в Олимпиаду больше ста лет назад? И как выглядели первые олимпийские чемпионы? В этой книге вы найдете все об истории Олимпийских игр.

    Прекрасные черно-белые кадры начала 20 века и яркие работы современных фотографов, новые и уже исчезнувшие виды спорта и, главное, то, что объединяет сегодня миллионы людей по всему миру, — ощущение особой атмосферы тех времен и духа олимпийского движения.

    В спорте так же, как и в жизни, — все держится на контрасте и противоположностях. Так и на этих фотографиях запечатлены великие олимпийцы в самые напряженные моменты их жизни, на самом пике эмоций — здесь рядом триумф и отчаяние, единение и одиночество, совершенство и падение.


    Книга Четвертая, 
    жизнеутверждающая:

    Скотт Джурек. Ешь правильно, беги быстро
    Scott Jurek. Eat&Run. My Unlikely Journey to Ultramarathon Greatness

    Автор книг — сверхмарафонец, который привык пробегать дистанции в несколько сотен километров. 

    Бег на такие дистанции — это уже не спорт, а философия, восприятие мира и себя в нем. «Не вреди природе, живи в гармонии с ней и постоянно стремись к большему».

    В книге собраны советы по технике бега и организации тренировок, описание систем питания и, что самое интересное, — это история становления человека с малых лет, его постижения жизни и самого себя. Это очень цельная и сильная книга, которая выходит за рамки беговой темы. Это книга о пути к себе.


    Последнюю книгу вы можете взять почитать в Книжном сквере в Галерее Samsung. А в марте мы приглашаем вас на очередное заседание книжного клуба, тема — «Умный образ жизни»: как снизить давление и риск гипертонии, повысить иммунитет и общий уровень здоровья. 

    среда, 11 февраля 2015 г.

    Массовость сменяется человеческим подходом / блог Деловой квартал

    Массовость сменяется человеческим подходом

    Мария Райдер Мария Райдер, вчера, 13:44
    эксперт
    Читаю в «ДК»: «В Красноярске закрываются книжные магазины. «Буква» и «Литэкс». И как-то даже не знаю, как и реагировать на такие новости. 
    С одной стороны, говорят, что в стране вовсю бушует кризис, сокращаются рабочие места, закрываются магазины, люди экономят на всем, книги становятся роскошью. 
    С другой стороны, я, книжный фанат с огромным стажем, постоянно пропадающая в книжных магазинах, даже и припомнить не могу, когда была в «Букве» и «Литэксе». Точнее, помню: лет пять назад приходила, ничему не удивилась и ушла. В этих магазинах – не интересно. Новинки появляются в них с колоссальной временнóй задержкой. Одна из удачных книг издательства «АСТ», которому, кстати, принадлежат эти закрывающиеся книжные магазины, – книга Эрл Эстер «Эта звезда никогда не погаснет» – так и не дошла до точек продаж в фирменных магазинах издательства, а на полках их лежат в основном банальные и уже скучные новинки типа Сергея Минаева с очередным «ДухLessoм», бесконечных Акунина и Лукьяненко. 
    Это те книги, которые есть в любом книжном магазине. Никаких уникальных изданий, которые необходимо приобрести именно в бумажном варианте, на полках этих магазинов я не припомню. А ведь время изменилось – книжные новинки, того же «Щегла» от Донны Тартт или книгу-кинобестселлер «Виноваты звезды» Джона Грина (обе изданы «АСТом»), можно было вполне легально купить или взять в электронной библиотеке сразу же после выхода. Что молодежь, на которую рассчитаны эти книги, и сделала. 
    Наценка в крупных книжных магазинах довольно высокая. Могу рассказать о ней на примере книг издательства «Манн, Иванов и Фербер». Так, на книгу Джулии Кэмерон «Художник есть в каждом» рекомендованная цена на сайте издательства составляет 750 рублей, в интернет-магазине «Озон» – 879 рублей, в магазине «Читай-город» – 925 рублей, при этом ее электронную версию можно приобрести за 399 рублей. Нехилая получается экономия!
    В закрывающихся магазинах никогда не было своей изюминки и атмосферы. А времена, когда читатель собирал макулатуру, чтобы приобрести роман Джека Лондона или собрание сочинений Фенимора Купера, уже давно прошли. Сейчас в книжный магазин идут не столько ради покупки, сколько ради возможности побывать там, где тебе рады, где продавец-консультант – твой друг, где по выходным проводят детские «Чуткие чтения», книжки твоего любимого издательства появляются сразу же после выхода тиража. Массовость сменяется человеческим подходом. И не мешало бы оставшимся книжным магазинам начать это понимать. 

    Читать полностью на: http://krasnoyarsk.dk.ru/blogs/post/massovost-smenyaetsya-chelovecheskim-podhodom#ixzz3RUltotU8